Parte del gruppo di imprese EssilorLuxottica

Ci impegniamo a proteggere i dati personali dei nostri clienti. Il rispetto di questo impegno è essenziale per il nostro successo e la nostra reputazione e, in definitiva, anche per la nostra capacità di assolvere il nostro incarico di aiutare le persone a vedere di più, a essere di più e a godersi la vita appieno.

Introduzione 1.1 Chi siamo?

Essilor Svizzera, una società di capitali di diritto svizzero con sede principale in Route des Avouillons 30, 1196 Gland Svizzera, facente parte del gruppo di imprese

EssilorLuxottica, una società per azioni di diritto francese con sede in 1-6 rue Paul Cézanne, 75008 Parigi, Francia, iscritta al registro del commercio e delle società di Créteil con il numero 712 049 618;

Essilor International, una società per azioni di diritto francese con sede in 1147 rue de Paris, 94220 Charenton-le-Pont, FRANCIA, iscritta al registro del commercio e delle società di Créteil con il numero 439 769 654, facente parte del gruppo di imprese EssilorLuxottica;

e

Luxottica Group S.p.A., una società per azioni di diritto italiano, con sede in Piazzale Cadorna n. 3 – 20123 Milano, Italia, facente parte del gruppo EssilorLuxottica;

Di seguito collettivamente «noi», «ci» o «gruppo di imprese»

Possiamo essere «contitolari del trattamento» per le finalità descritte di seguito. Ciò significa che possiamo essere collettivamente responsabili di decidere come noi e l’organizzazione globale in tutto il mondo, con le sue filiali e i suoi marchi, conserviamo e utilizziamo i dati personali che Vi riguardano.

Siamo vincolati dalla legislazione sulla protezione dei dati e dalla presente informativa sulla privacy.

1.2 Qual è la finalità della presente informativa sulla privacy?

Noi, le nostre imprese affiliate e i nostri marchi attribuiamo particolare importanza al trattamento, alla riservatezza e alla sicurezza dei Vostri dati personali.

Lo scopo della presente informativa sulla privacy è informarVi in modo chiaro, semplice e completo sul trattamento dei dati personali che ci fornite o che ciascuna delle nostre filiali/marchi può raccogliere durante i diversi contatti che avete con noi (ad es. in negozio, assistenza clienti, siti web, servizi, eventi, social network, ecc.), sulla loro eventuale comunicazione a terzi nonché sui Vostri diritti e sulle possibilità di cui disponete per controllare i Vostri dati e proteggere la Vostra vita privata, in conformità con la legislazione vigente.

Possiamo aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento ma, se lo facciamo, Vi forniremo una versione aggiornata della presente informativa non appena possibile.

Mettiamo a Vostra disposizione, in relazione a determinate attività, programmi e offerte, informative sulla privacy diverse o aggiuntive. Possiamo inoltre fornire informative aggiuntive «just-in-time» che completano o chiariscono le nostre prassi di protezione dei dati oppure Vi offrono ulteriori possibilità di scelta in relazione ai Vostri dati personali.

I nostri siti web contengono link a siti web e/o applicazioni gestiti e mantenuti da terzi. Si prega di notare che non abbiamo alcun controllo sulle prassi di privacy di siti web o applicazioni che non ci appartengono. Vi raccomandiamo di leggere l’informativa sulla privacy di tali terzi (vedere punto 5.3.c.d).

1.3 Di cosa tratta la presente informativa sulla privacy? Definizioni importanti

Ai fini dell’applicazione e dell’interpretazione della presente informativa sulla privacy, i seguenti termini ed espressioni, la cui prima lettera appare in maiuscolo, hanno il significato loro attribuito di seguito:

Dati personali//Informazioni personali

Qualsiasi informazione su una persona (l’interessato) sulla base della quale tale persona può essere identificata direttamente o indirettamente (nome, dati di contatto, numero di identificazione, ecc.). Le categorie di dati personali che possiamo trattare sono elencate nella presente informativa sulla privacy.

Disposizioni giuridiche vigenti

Indica tutte le leggi, i regolamenti, le direttive, i decreti a livello locale, nazionale o sovranazionale in materia di protezione dei dati o altri che incidono direttamente o indirettamente sul trattamento dei dati personali.

Trattamento di dati personali

Qualsiasi operazione effettuata in relazione ai Vostri dati personali, quali la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, l’ordinamento, la conservazione, la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’utilizzo, la divulgazione, la diffusione, il confronto, la connessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione di tali dati

Destinatario dei dati

Una persona fisica o giuridica, un’autorità, un organismo o un’altra istanza a cui vengono divulgati dati personali, indipendentemente dal fatto che si tratti o meno di un terzo.

Finalità

Si riferisce allo scopo del trattamento. In altri termini: i motivi per i quali i dati personali vengono raccolti.

Titolare del trattamento

Indica la persona fisica o giuridica, il dipartimento o l’organizzazione che, da sola o congiuntamente ad altri, decide sulle finalità e sui mezzi del trattamento dei dati personali.

Contitolari del trattamento

Si riferisce a due o più titolari del trattamento che stabiliscono congiuntamente le finalità e i mezzi del trattamento.

Responsabile del trattamento

Indica una persona fisica o giuridica, un’autorità, un organismo o un’altra istanza che tratta dati personali per conto e su istruzione del titolare del trattamento.

Filiali

Indica le filiali del gruppo di imprese, la sua società holding superiore e le sue filiali o imprese che controlla, da essa controllate o sotto controllo congiunto, nonché i suoi prestatori di servizi e i partner commerciali strategici.

Da dove provengono i dati personali? I dati personali da noi raccolti dipendono dal punto di contatto attraverso il quale entrate in contatto con noi, nonché dalle finalità di tale interazione descritte nella presente informativa sulla privacy, e si limitano a quelli pertinenti e adeguati per tale interazione.

Utilizziamo diversi metodi e fonti per raccogliere dati da Voi e su di Voi. Raccogliamo e riceviamo informazioni:

a) Fornite direttamente da Voi Durante il processo di registrazione, la creazione di un account sulle pagine e/o i servizi, oppure quando completate un ordine o partecipate ai nostri programmi di engagement, concorsi a premi ed eventi e quando ci contattate per una richiesta, un feedback o un reclamo. In determinate condizioni conserviamo anche registrazioni delle chiamate al servizio clienti e teniamo una trascrizione delle chat per la garanzia e la gestione della qualità. b) Utilizzo di sistemi di tracciamento automatici Possiamo utilizzare alcune tecnologie (ad es. cookie e sistemi di tracciamento automatici) che raccolgono automaticamente determinate informazioni sulle modalità di utilizzo dei siti web e dei servizi. c) Mediante visite in negozio e altre tecnologie offline Quando visitate i nostri negozi, le informazioni possono essere raccolte durante il processo di acquisto, la creazione di un’offerta non realizzata, l’adattamento dei prodotti acquistati e i controlli della vista che possono essere effettuati nei negozi. Utilizziamo anche la videosorveglianza nei nostri negozi a fini di sicurezza, antifrode, prevenzione delle perdite e gestione operativa. d) Dal profilo del social network Se decidete di accedere ai siti web e/o ai servizi tramite applicazioni di social network oppure di collegare il Vostro account ai Vostri profili pubblici sui social network e di condividere le Vostre azioni sul sito web e/o i servizi tramite i relativi plug-in (ad es. Facebook Connect, I like, fb share, ecc.) su tali canali. L’utilizzo di detto plug-in comporta la condivisione delle azioni e delle informazioni corrispondenti sui social network interessati (vedere punto 5.3.c.d). e) Da Voi, se Vi candidate per un posto di lavoro I dati di candidatura ricevuti per lo svolgimento della procedura di candidatura, che possono essere trasmessi in diversi modi. Se viene concluso un contratto di lavoro con un candidato, i dati trasmessi vengono trattati al fine di gestire il rapporto di lavoro. Se non viene concluso alcun contratto di lavoro con il candidato, i documenti di candidatura vengono cancellati conformemente al punto 5.5 della presente informativa sulla privacy. Salvo che sia stato convenuto individualmente con il candidato di conservare i dati più a lungo, al fine di poterlo contattare in occasione di future offerte di lavoro.

f) Da altre fonti Possiamo ottenere informazioni che Vi riguardano da altre fonti, ad es. da fornitori di analisi dei dati, fornitori di servizi di marketing o pubblicità, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori che erogano servizi per nostro conto, oppure da fonti accessibili al pubblico. Creiamo anche informazioni sulla base della nostra analisi delle informazioni che abbiamo raccolto da Voi. Quali dati personali possiamo trattare che Vi riguardano? I dati personali che raccogliamo dipendono dal punto di contatto attraverso il quale entrate in contatto con noi, nonché dalle finalità di tale interazione, come descritte di seguito nella presente informativa sulla privacy, e si limitano a quelli pertinenti e adeguati per tale interazione.

3.1 Categorie di dati personali

CATEGORIA DI DATI

TIPI DI DATI

Informazioni di identificazione

Tra cui nome e cognome, indirizzo e-mail, sesso, data di nascita, paese di residenza, indirizzo postale e numeri di telefono

Informazioni di pagamento

Comprendono i dati relativi alla Vostra carta di credito per l’acquisto di prodotti tramite i siti web e i servizi (i pagamenti vengono elaborati tramite una piattaforma sicura, integrata da misure di controllo, inclusa la crittografia dei dati di contatto) nonché le indicazioni sui prodotti che avete acquistato presso di noi.

Profilo e dati commerciali

Comprendono il nome dell’account, la password, i dati personali che avete pubblicato sui Vostri social network, gli indirizzi di fatturazione e di consegna, i dettagli su prodotti e servizi che avete acquistato presso di noi (in negozio o online, compreso il Vostro ordine, il tracking e le fatture, l’importo e il tipo di acquisto) nonché i Vostri interessi, preferenze, feedback e risposte ai sondaggi.

Dati di marketing e comunicazione

Comprendono le Vostre preferenze per la ricezione di materiale di marketing da parte nostra, le Vostre preferenze di comunicazione e le informazioni contenute nella corrispondenza o nelle richieste che ci inviate, oppure che Vi chiediamo quando vengono segnalati problemi con i siti web, i servizi o i prodotti acquistati.

Salute e dati medici

Comprendono le prescrizioni oftalmologiche, gli esami oculistici, le misurazioni (correzione ottica, distanza pupillare, ecc.), gli adattamenti, le informazioni che incidono sulla Vostra salute visiva, nonché i test della vista che possono essere effettuati nei nostri negozi e le informazioni sull’udito e sullo stato delle orecchie.

Informazioni sul dispositivo

Comprendono ad es. l’indirizzo IP o un altro codice univoco del Vostro dispositivo (computer, telefono cellulare o altri dispositivi), l’identificazione come utente registrato o meno (dati di accesso), informazioni tecniche quali l’URL da cui provenite, l’impostazione del fuso orario e la posizione, le informazioni sul browser e la lingua.

Informazioni sulla navigazione

Comprendono informazioni sulle Vostre interazioni con i nostri siti web, i nostri servizi, le e-mail, i prodotti o la pubblicità nonché i dati statistici relativi a tali interazioni.

Dati di candidatura

Comprendono i dati per lo svolgimento della procedura di candidatura quali curriculum vitae/percorso professionale, foto, data di nascita, dati di contatto.

Dati personali dei nostri partner commerciali

Comprendono i dati di contatto degli interlocutori presso i nostri partner commerciali.

3.2 Trattamento di dati sensibili

Determinati categorie di dati personali che trattiamo per le finalità indicate di seguito sono classificate come dati personali «sensibili». Ciò vale in particolare per i dati relativi alla salute e i dati medici nonché i dati connessi alle Vostre cure, come descritto sopra, che possiamo trattare.

Tuttavia trattiamo dati sensibili soltanto:

• se ciò è richiesto o consentito dalle disposizioni giuridiche locali vigenti;
• applicando adeguate misure di protezione per garantire la tutela di tali dati personali «sensibili», e;
• se ci avete previamente fornito il Vostro consenso esplicito.

Se tuttavia non fornite il Vostro consenso esplicito al trattamento dei Vostri dati relativi alla salute e medici nonché dei Vostri dati connessi alle Vostre cure, non potrete usufruire dei servizi sopra descritti nei negozi e tramite i siti web e i servizi.

Perché trattiamo i Vostri dati personali? Siamo tenuti a utilizzare i Vostri dati per finalità che derivano dalla natura del nostro rapporto. A seconda del contesto in cui i Vostri dati vengono raccolti, possono essere utilizzati per una o più delle seguenti finalità:

FINALITÀ

DETTAGLI

BASE GIURIDICA

Tracciamento ed esecuzione dei Vostri ordini in negozio e online nonché gestione del servizio clienti

· Creazione di un’offerta;

· Gestione delle vendite di prodotti, degli ordini online e in negozio (acquisto, consegna e messa a disposizione di prodotti e servizi);

· Gestione della fatturazione e della garanzia;

· Gestione delle misure di follow-up e fornitura di servizio clienti e relazioni con la clientela (compresi ad es. resi, garanzia e assistenza clienti);

Gestione della contattologia e delle lenti dalla consegna dell’ordine al servizio clienti

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Gestione delle operazioni e delle fatture potenzialmente non pagate

· Effettuare pagamenti sicuri online e in negozio (tenendo conto degli obblighi di fatturazione);

· Gestione degli incidenti relativi a pagamenti e debiti;

· Trattamento delle fatture potenzialmente non pagate:

o Identificare le fatture non pagate conosciute

InformarVi di tale importo non pagato, delle possibilità di cui disponete per saldarlo, della possibilità di formulare osservazioni e, se del caso, di richiedere un riesame della Vostra situazione.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Creazione e gestione di account e iscrizioni

· DarVi la possibilità di registrarVi sui nostri siti web e di creare il Vostro account;

· Fornitura dei servizi disponibili tramite i siti web e i servizi (ad es. gestione del processo di registrazione e dell’accesso all’account, gestione dell’account, promemoria dei prodotti nel carrello, ecc.);

· Gestione del Vostro profilo cliente;

· Consentire la partecipazione ai nostri programmi di engagement;

Consentire la partecipazione ai nostri concorsi, giochi a premi e iniziative;

CONSENSO

Comunicazione tra di noi

· InviarVi comunicazioni commerciali e pubblicitarie e aggiornamenti regolari (ad es. via e-mail, telefono, SMS/MMS, posta, social network e newsletter) sui nostri prodotti, servizi, iniziative ed eventi;

· Gestione delle nostre offerte commerciali personalizzate sulla base dell’analisi dei Vostri dati personali relativi al volume di spesa, alla categoria di prodotto, alla data di nascita e alle modalità di acquisto);

Soddisfare le Vostre richieste (ad es. gestione di richieste di informazioni, prenotazione di test della vista, fornitura della funzione «Condividi con un amico», notifica con la funzione «Di nuovo disponibile», ecc.);

CONSENSO

Esecuzione di test della vista

Vi consente di utilizzare il servizio del Vostro ottico (gestione della pianificazione degli appuntamenti, delle ricette, ecc.)

CONSENSO

Finalità dell’analisi

· Gestione di contenuti e comunicazioni personalizzati;

· Esecuzione di analisi statistiche sul pubblico dei clienti;

Analisi delle prestazioni dei nostri siti web e servizi, dei nostri investimenti mediatici e delle campagne di marketing nonché dei nostri ordini web;

CONSENSO

Rispetto degli obblighi giuridici

· Devono essere rispettati i requisiti delle leggi, dei regolamenti, dei protocolli nonché delle disposizioni giuridiche nazionali e UE (compresi gli obiettivi per i dispositivi medici);

· Attuazione delle decisioni delle autorità pubbliche;

· Gestione delle cure in relazione all’assicurazione malattia e alle organizzazioni complementari (diagnosi mediche, assistenza sanitaria, gestione delle cure o del trattamento e gestione di servizi sanitari eseguiti da un professionista sanitario;

· Gestione delle richieste di esercizio dei Vostri diritti.

· Tracciabilità dei prodotti (regolamento (UE) 2017/745 del Parlamento europeo e del Consiglio del 5 aprile 2017 relativo ai dispositivi medici);

· Conservazione dei dati in vista di obblighi contabili e fiscali.

Lotta alle frodi (determinati procedure automatiche o manuali servono a verificare i Vostri pagamenti online e a contrastare le frodi sui mezzi di pagamento e il furto di identità)

OBBLIGHI GIURIDICI

Perseguimento di interessi legittimi

· InviarVi via e-mail comunicazioni commerciali su prodotti, eventi e servizi simili che Vi sono già stati offerti, salvo che Vi opponiate a tale trattamento al momento della raccolta e in occasione della relativa comunicazione.

· Far valere o difendere diritti in procedure giudiziarie, amministrative o stragiudiziali relative ai nostri diritti, a quelli delle società del nostro gruppo e/o dei nostri rappresentanti, azionisti, dirigenti e direttori;

· Consentire la gestione tecnica dei siti web e dei servizi e delle loro funzioni operative, compresa la risoluzione di problemi tecnici, l’esecuzione di test, aggiornamenti e upgrade che non possono essere effettuati con dati non personali;

· Prevenire o rilevare attività fraudolente o abusi dei siti web e dei servizi oppure a danno del gruppo di imprese e/o degli utenti dei siti web e dei servizi;

· Conclusione di una potenziale fusione, di una vendita di attivi, di un trasferimento dell’intera attività o di una parte sostanziale di essa oppure di una transazione di finanziamento mediante divulgazione e trasmissione dei dati personali al terzo o ai terzi coinvolti nella transazione come parte della transazione;

· Esecuzione di sondaggi e ricerche di mercato relative ai nostri prodotti e servizi per posta o e-mail;

Anonimizzazione di dati personali per l’esecuzione di analisi statistiche.

INTERESSE LEGITTIMO

Come trattiamo i Vostri dati personali? 5.1 In che modo trattiamo i Vostri dati personali?

Il trattamento dei Vostri dati personali avviene sia in forma elettronica sia manuale soltanto nella misura necessaria al perseguimento delle finalità sopra indicate.

Ci impegniamo a proteggere i Vostri dati personali.

Segnaliamo che la password è uno dei meccanismi di protezione dell’account. Pertanto Vi viene chiesto di utilizzare una password sufficientemente sicura e di conservarla in un luogo sicuro, limitando l’accesso ai Vostri computer e browser e disconnettendoVi dopo aver visitato i siti web e/o i servizi.

Tutti i dati personali da Voi forniti vengono conservati su server sicuri, adottando adeguate misure di sicurezza per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, garantire l’esattezza dei dati personali e assicurare l’uso corretto delle informazioni.

Inoltre viene utilizzato un sistema sicuro per l’autorizzazione dei pagamenti con carta di credito e per il rilevamento di attività fraudolente. Utilizziamo lo standard SSL (Secure Sockets Layer) per proteggere la riservatezza dei Vostri dati personali.

5.2 Condividiamo i Vostri dati personali con altre imprese affiliate del gruppo

EssilorLuxottica è un’impresa globale con sedi e attività in tutto il mondo. La maggior parte dei Vostri dati personali viene conservata e trattata in una serie di applicazioni globali utilizzate dalle filiali di EssilorLuxottica a livello mondiale. La maggior parte del trattamento dei Vostri dati personali viene effettuata dai servizi concentrati di due imprese: Essilor International e Luxottica Group S.p.A.

Possiamo comunicare i Vostri dati personali a determinate imprese affiliate o marchi del gruppo di imprese, sulla base delle Vostre preferenze e dei Vostri interessi relativi a tali imprese affiliate o marchi, per le finalità indicate nella presente informativa sulla privacy, in ogni caso all’interno o al di fuori del Vostro paese, nella misura consentita e richiesta dalle disposizioni giuridiche vigenti e/o, in altre circostanze, con il Vostro consenso.

Possiamo inoltre comunicare i Vostri dati per le nostre finalità interne commerciali, tecniche o di marketing (ad es. per offrirVi prodotti o servizi simili).

5.3 I Vostri dati personali vengono comunicati a terzi?

a) Prestatori di servizi Possiamo comunicare i Vostri dati personali ai nostri prestatori di servizi terzi incaricati di attività di trattamento che ci forniscono servizi oppure assistenza e consulenza, in particolare – ma non esclusivamente – in materia di tecnologia, contabilità, amministrazione, diritto, assicurazione, IT, marketing e analisi dei dati.

Ciascun prestatore di servizi agisce come responsabile del trattamento per nostro conto e secondo le istruzioni da noi ricevute in virtù di un accordo specifico conforme alla legge svizzera sulla protezione dei dati vigente, nel quale sono definiti i suoi obblighi e viene garantita l’attuazione di adeguate misure tecniche e organizzative per il rispetto delle disposizioni giuridiche vigenti e per la tutela dei Vostri diritti.

Esigeremo che tale fornitore terzo sia soggetto a un controllo rigoroso e offra adeguate garanzie per la sicurezza e la riservatezza dei Vostri dati personali.

b) Partner commerciali (ad es. produttori e marchi di lenti a contatto) Qualora la consegna del Vostro ordine avvenga direttamente tramite i produttori, trasmettiamo i Vostri dati ai nostri partner di distribuzione. In questi casi, tuttavia, l’ambito dei dati trasmessi si limita soltanto al minimo necessario. I nostri partner sono stati da noi selezionati con cura e sono obbligati nei nostri confronti, conformemente alle disposizioni di legge, a un trattamento affidabile dei Vostri dati nonché al rispetto dei nostri standard di protezione dei dati. In particolare, ai nostri partner non è consentito comunicare i dati dei nostri clienti a terzi per finalità pubblicitarie.

c) Vendita o fusione Possiamo inoltre comunicare i Vostri dati personali:

nel caso in cui vendiamo un’attività o degli attivi; in tal caso possiamo comunicare i Vostri dati personali all’acquirente potenziale di tale attività o attivo; oppure se vendiamo, acquistiamo, ci fondiamo con altre imprese o attività, ne veniamo acquisiti, instauriamo partnership con esse oppure vendiamo alcuni o tutti i nostri attivi. In tali transazioni i Vostri dati personali possono far parte degli attivi trasferiti. Possiamo comunicare tutti i dati da noi raccolti in relazione a una transazione aziendale di maggiore entità, come ad es. la vendita di un sito web, una fusione, una consolidazione, la vendita di attivi oppure nell’improbabile caso di un fallimento.

d) Fornitori terzi di social network Se decidete di accedere ai siti web e/o ai servizi tramite applicazioni di social network oppure di collegare il Vostro account ai Vostri profili pubblici sui social network e di condividere le Vostre azioni sul sito web e/o i servizi tramite i relativi plug-in (ad es. Facebook Connect, I like, fb share, ecc.) su tali canali, tali servizi di terzi possono eventualmente raccogliere informazioni che Vi riguardano, comprese informazioni sulle Vostre attività sui siti web e/o i servizi, e possono informare le Vostre connessioni ai servizi di terzi circa il loro utilizzo dei siti web e/o dei servizi. L’utilizzo dei Vostri dati personali da parte di tali servizi non è soggetto alla presente informativa sulla privacy, bensì alle loro proprie politiche sulla privacy.

e) Procedimento legale Siamo legittimati a comunicare i Vostri dati personali ad autorità, tribunali, uffici amministrativi o altri terzi autorizzati (compresi, senza limitazione, gli avvocati) se la comunicazione di dati personali è richiesta da una legge, un regolamento o un’ordinanza giudiziaria oppure se tale comunicazione è necessaria per la tutela e la difesa dei nostri diritti.

f) Altra istanza Possiamo chiederVi se desiderate comunicare i Vostri dati ad altri terzi che non sono descritti altrove nella presente informativa sulla privacy. Inoltre non vendiamo, non affittiamo e non concediamo in leasing i Vostri dati personali a terzi.

I destinatari sopra indicati trattano i Vostri dati personali, a seconda delle circostanze, come titolari del trattamento, responsabili del trattamento o incaricati.

Un elenco completo dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta presso di noi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.

5.4 I Vostri dati personali vengono trasferiti a livello transfrontaliero?

Considerata la presenza del gruppo di imprese in molti paesi del mondo e al fine di offrirVi un servizio personalizzato a livello mondiale, alcuni dei Vostri dati possono essere raccolti, resi accessibili o conservati al di fuori del Vostro paese di residenza.

Di conseguenza, i Vostri dati personali possono essere accessibili e/o trasferiti verso paesi che non dispongono di leggi sulla protezione dei dati equivalenti a quelle vigenti nello Spazio economico europeo (SEE) e in Svizzera.

In tali casi il gruppo di imprese assicura che siano sempre adottate adeguate misure di protezione per garantire che i Vostri dati personali siano trattati in conformità con le disposizioni giuridiche vigenti. Se i Vostri dati personali vengono trattati da un’altra unità del gruppo di imprese, le misure di protezione si basano sugli obblighi assunti sulla base (i) di un accordo di trasferimento specifico vincolante per l’unità del gruppo di imprese coinvolta nel trattamento e (ii) di una serie di regole comuni applicabili tramite la politica di protezione dei dati del gruppo di imprese.

Se i Vostri dati vengono trattati da unità del gruppo di imprese o da terzi al di fuori dello Spazio economico europeo o della Svizzera, il gruppo di imprese assicura che venga implementata una specifica protezione contrattuale per garantire che tale requisito sia soddisfatto in conformità con le disposizioni locali vigenti in materia di protezione dei dati.

Per ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza adeguate o idonee e sui mezzi di cui potete ottenere una copia, potete contattarci ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.

5.5 Per quanto tempo conserviamo i Vostri dati personali?

Conserviamo i Vostri dati personali, in tutto o in parte, per tutto il tempo strettamente necessario per i seguenti motivi:

(a) Per soddisfare i requisiti di legge vigenti in materia di conservazione dei dati; (b) Per adempiere e rispettare i nostri obblighi legali e/o contrattuali; (c) Per tutto il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente informativa sulla privacy, compreso l’adempimento di requisiti legali, contabili e di segnalazione. Nella determinazione del periodo di conservazione adeguato dei dati personali, teniamo congiuntamente conto della quantità, della natura e della sensibilità dei dati personali, del potenziale rischio di danno derivante da un utilizzo o da una divulgazione non autorizzata dei Vostri dati personali, delle finalità per le quali trattiamo i Vostri dati personali e della questione se possiamo raggiungere tali finalità con altri mezzi, nonché delle disposizioni di legge vigenti.

Dati che servono a dimostrare l’adempimento del contratto

10 anni

Dati di clienti per attività di marketing

10 anni – a partire dall’ultima interazione con noi

Dati di potenziali clienti per attività di marketing

3 anni – a partire dall’ultima interazione con noi

Prove relative all’attuazione dei Vostri diritti conformemente al punto 7

3 anni

Dati di candidatura

6 mesi – eccezione punto 2 – e

In determinate circostanze possiamo anonimizzare i Vostri dati personali in modo che non possano più essere associati a Voi; in tal caso possiamo utilizzare tali informazioni senza ulteriore comunicazione nei Vostri confronti.

5.6 Manteniamo i Vostri dati sicuri, aggiornati e corretti

Siamo responsabili della sicurezza e dell’esattezza dei dati personali che trattiamo su di Voi e dobbiamo tenerli aggiornati. Abbiamo adottato misure per evitare copie duplicate di dati e per facilitare l’aggiornamento dei dati che possono cambiare nel tempo.

Come proteggiamo i Vostri dati personali? Consideriamo la protezione dei dati personali una priorità essenziale.

A tale riguardo abbiamo adottato adeguate misure e precauzioni di sicurezza per proteggere i dati personali da noi trattati.

Ciò si riflette nelle procedure del gruppo di imprese descritte nel programma di protezione dei dati, nelle linee guida e nei principi del gruppo di imprese, nonché nelle misure concrete attuate all’interno del gruppo.

Abbiamo adottato adeguate misure di sicurezza per impedire che i Vostri dati personali vadano accidentalmente perduti, siano utilizzati o consultati senza autorizzazione, modificati o divulgati. Inoltre limitiamo l’accesso ai Vostri dati personali a quei dipendenti, rappresentanti, appaltatori e altri terzi che necessitano di tali dati per motivi commerciali. Tratteranno i Vostri dati personali soltanto su nostra istruzione e sono tenuti alla riservatezza. Tali misure vanno dalle misure di sicurezza tecniche per proteggere i sistemi IT fino alle misure di sicurezza fisiche presso le sedi del gruppo di imprese. Il gruppo di imprese obbliga inoltre i propri collaboratori a partecipare a formazioni sulla sicurezza delle informazioni e sulla protezione dei dati. I dettagli di tali misure possono essere richiesti al dipartimento di sicurezza delle informazioni del gruppo.

Abbiamo istituito procedure per la gestione di presunte violazioni della sicurezza dei dati e Vi informeremo, nonché le autorità di vigilanza competenti, di una violazione qualora vi siamo legalmente obbligati.

I Vostri diritti Potete esercitare ciascuno dei seguenti diritti, con eventuale verifica della Vostra identità:

Diritto all’informazione e all’accesso Potete richiedere che venga confermata l’esistenza dei Vostri dati personali e che siate informati sul loro contenuto, sulle finalità del trattamento, sulle categorie di destinatari, sulla durata della conservazione e sulla fonte, e che riceviate una copia dei dati personali attualmente conservati nelle nostre banche dati.

b) Diritto di rettifica Potete richiedere la rettifica dei dati personali conservati nelle nostre banche dati. Non possiamo dar seguito a una richiesta di modifica di dati personali se riteniamo che la modifica violi una legge o una disposizione legale oppure comporti che le informazioni siano errate. c) Diritto alla limitazione del trattamento Se del caso, potete limitare il trattamento dei Vostri dati personali. Se tale limitazione non è possibile, Ve ne informeremo di conseguenza. Potrete allora esercitare tutti gli altri diritti conformemente alla presente informativa sulla privacy, compreso il ritiro del Vostro consenso al trattamento dei Vostri dati personali. d) Diritto di opposizione al trattamento Se del caso, avete il diritto di opporVi al trattamento dei Vostri dati personali per motivi derivanti dalla Vostra situazione particolare, qualora il trattamento si basi sul nostro interesse legittimo. Inoltre avete il diritto di opporVi in qualsiasi momento al trattamento qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, compreso il profiling nella misura in cui è collegato a tale marketing diretto. Se tali obiezioni non sono possibili, Ve ne informeremo di conseguenza. Avrete allora la possibilità di esercitare un altro diritto conformemente alla presente informativa sulla privacy, ad es. di ritirare il Vostro consenso al trattamento dei Vostri dati personali. e) Diritto alla cancellazione In determinate condizioni avete il diritto di far cancellare i Vostri dati personali. Dopo aver ricevuto tale richiesta di cancellazione, ne confermeremo la ricezione, esamineremo la Vostra richiesta, prenderemo una decisione e Ve la comunicheremo f) Diritto alla portabilità dei dati. Su richiesta possiamo fornirVi, ove possibile e previsto dalle leggi locali, copie dei Vostri dati personali in un formato strutturato, in un quadro comune e leggibile da macchina. Se a tale richiesta non può essere dato seguito, Ve ne informeremo di conseguenza. Avrete allora la possibilità di esercitare tutti gli altri diritti conformemente alla presente comunicazione, compreso il ritiro del Vostro consenso. Se del caso, provvederemo affinché tali modifiche siano comunicate a terzi di fiducia.

g) Diritto di ritiro del consenso Se il trattamento si basa su un consenso, potete ritirare in qualsiasi momento il Vostro consenso al trattamento dei Vostri dati personali. Dopo aver ricevuto tale ritiro del consenso, ne confermeremo la ricezione e cesseremo il trattamento dei Vostri dati personali.

h) Diritto di reclamo presso l’autorità di vigilanza competente in materia di protezione dei dati Se non siete soddisfatti del modo in cui trattiamo i Vostri dati personali e/o della nostra risposta a una richiesta di esercizio dei Vostri diritti, potete presentare un reclamo presso l’autorità di vigilanza competente in materia di protezione dei dati. Per esercitare il Vostro diritto, Vi preghiamo di rivolgervi a: Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza Feldeggweg 1, CH – 3003 Berna Tel.: +41 (0)58 462 43 95, Fax: +41 (0)58 465 99 96 Homepage: www.edoeb.admin.ch/edoeb/it/home.html

Inoltre Vi offriamo strumenti per aggiornare e modificare i Vostri dati personali. Infatti ogni utente registrato può accedere alle proprie informazioni e aggiornarle (ad es. tramite l’account utente).

Inoltre potete modificare e aggiornare le Vostre preferenze relative alle modalità con cui desiderate ricevere e-mail o altre comunicazioni da parte nostra. Potete anche richiedere che le informazioni del Vostro account vengano cancellate.

Come potete contattarci? 8.1 RECAPITI DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Il titolare del trattamento dei Vostri dati personali è Essilor (Suisse) SA, con sede in Route des Avouillons 30, 1196 Gland Svizzera.

Qualora abbiate domande o osservazioni relative alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei dati da parte di Essilor (Suisse) SA, potete rivolgervi al nostro responsabile della protezione dei dati.

8.2 RECAPITI DEL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Essilor (Suisse) SA ha nominato un responsabile della protezione dei dati che può essere contattato al seguente indirizzo e-mail datenschutz-dach@essilorluxottica.com oppure all’indirizzo indicato nella sezione «COME POTETE CONTATTARCI?» della presente informativa sulla privacy.

Come potete seguire le modifiche alla presente informativa sulla privacy? Per motivi giuridici e/o organizzativi, la presente informativa sulla privacy può subire modifiche. Vi raccomandiamo pertanto di verificare regolarmente la presente informativa sulla privacy e di far riferimento alla versione più recente. La data dell’ultimo aggiornamento figura all’inizio della presente informativa sulla privacy.

In ogni caso, una versione aggiornata dell’informativa sulla privacy sarà sempre disponibile sui siti web e sui servizi, e Vi informeremo inoltre se apportiamo modifiche che incidono in modo sostanziale sui Vostri diritti in materia di protezione dei dati.